PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE PEDIDOS, COMPRAS, Y PAGOS:

1. ¿Cual es el monto mínimo de compra?
El mínimo de compra en nuestro local es de 3 prendas surtidas o iguales.
El mínimo para pedidos online es de $40.000.

2. ¿Por dónde realizo el pedido?
Los pedidos se pueden realizar por nuestra web: https://malala20.mitiendanube.com/

3. ¿Qué pasa después de realizar el pedido?
Primero revisamos el stock de tu pedido, y luego nos comunicamos por whatsapp para coordinar el pago y el envío.  

4. ¿Cuales son los métodos de pago?
-Efectivo en el local.
-Depósito/transferencia bancaria.
 

5. ¿Cuánto tiempo tengo para abonar?
Una vez confirmado el stock y el monto del pedido, se debe abonar y enviar el comprobante dentro de las 48 HORAS HÁBILES. Si no se llega a abonar en ese lapso, el pedido se cancela automáticamente.

*IMPORTANTE: no se vuelven a hacer pedidos de clientes que no responden por whatsapp o no abonan sus pedidos sin ningún aviso previo.

6. ¿Hacen envíos?
Si, hacemos envios a todo el país.

7. ¿Cuáles son los medios de envíos?

< CORREOS >
-Opciones: Correo Argentino.
-Demora: mínimo 3-5 días hábiles.

< EXPRESOS, encomiendas, micros >
-Opciones: Vía Cargo, Buspack, Flecha Bus, Chevallier, Demonte, Crucero Express, Cruz de Sur, El Rápido. Se pueden consultar otros expresos.
-Demora: mínimo 3-5 días hábiles.

8. ¿Se puede pedir y retirar en el local?
Si, podés elegir la opción “retiro local” y retirar tu pedido.

9. ¿Puedo mandar a un comisionista?
Si, el comisionista puede abonar y retirar el pedido con los siguientes datos: nombre completo del cliente y número del pedido.

SOBRE LAS SUCURSALES:

10. ¿Dónde están ubicados?
  Av. Avellaneda 3636 Local 8 "Galeria Buenos Aires" , Flores, Buenos Aires, CABA. (ABIERTO AL PÚBLICO)

11. ¿Cuáles son los horarios de atención?
Lunes a Viernes 8:00 a 16:00 hs / Sábados 9:00 a 13:00 hs.

12. ¿Cuál es la política de cambio?
Las prendas se cambian únicamente por falla (dentro de los 30 dias) en el local con el detalle de compra.

SOBRE EL CATÁLOGO Y STOCK:

13. ¿Todo lo publicado en instagram está disponible en la web?
No, los modelos agotados ya no aparecen en la web.

14. ¿Con qué talles se manejan?
Todos los modelos son talles únicos.

15. ¿Tienen lista de difusión o mandan fotos por whatsapp?
No, para informar sobre modelos nuevos y precios usamos únicamente nuestras redes y web.